Business-to-Business Marketing im Facility Management: Ein Handbuch für Vertriebs- und Marketing-Manager

بازار مدیریت تسهیلات در آلمان در حال ساختار و شکل گیری است. ارائه دهندگان بیشتر و بیشتری وارد بازار می شوند، در حالی که مشتریان FM به دنبال راه حل های خوب برای وظایف خود هستند. اما (هنوز) به ندرت ارائه دهندگان و کاربران برای ایجاد راه حل های سودآور گرد هم می آیند. دلیل این امر در انواع جدید وظایف برای مدیران بازاریابی و فروش نهفته است. قوانین بازاریابی کالاهای مصرفی فقط به میزان بسیار محدودی در FM کار می کند. این کتاب در اینجا پشتیبانی می کند. این ابزارها و روش‌هایی را برای ساختار بازارها، موفقیت‌آمیز ساختن خریدها و ایجاد روابط سودآور با مشتری توصیف می‌کند. مثال‌های کاربردی متعدد به مدیران بازاریابی و فروش کمک مناسبی برای تمرین روزانه‌شان می‌دهد.

Der Facility-Management-Markt in Deutschland strukturiert und formiert sich. Immer mehr Anbieter drängen auf den Markt, während FM-Kunden nach guten Lösungen für ihre Aufgabenstellungen suchen. Doch (noch) zu selten finden Anbieter und Anwender zu gewinnbringenden Lösungen zusammen. Der Grund hierfür liegt in den neuartigen Aufgabenstellungen für die Marketing- und Vertriebs-Manager. Die Regeln des Konsumgütermarketings funktionieren im FM nur sehr bedingt. Dieses Buch bietet hier Unterstützung. Es beschreibt Instrumente und Methoden, um Märkte zu strukturieren, Akquisitionen erfolgreich zu gestalten und Kundenbeziehungen gewinnbringend aufzubauen. Zahlreiche Anwendungsbeispiele geben Marketing- und Vertriebs-Managern geeignete Hilfen für die tägliche Praxis.