Brand Evolution: Moderne Markenführung im digitalen Zeitalter

این کتاب جنبه های اساسی مدیریت برند در اینترنت را ارائه می دهد. دانشمندان یافته‌های تئوری برند را ارائه می‌کنند و متخصصان شاخه‌های مختلف صنعت چگونگی استفاده از ابزارهای مدیریت برند را در اینترنت توصیف می‌کنند. از آنجایی که اینترنت به طور فزاینده ای به رسانه کلیدی برای ارتباطات شرکتی و برند تبدیل می شود، شرکت ها باید با نحوه موفقیت مدیریت برند و حمایت از رسانه های دیجیتال مقابله کنند. تعداد زیادی از ابزارهای ارتباطی به شرکت ها گزینه های جدیدی برای تماس با مشتریان می دهد. مدیران برند با چالش استفاده از این ابزارها به صورت جامع در مفهوم ارتباطات بازاریابی مدرن روبرو هستند. آن‌ها باید بر روش‌های جدید دسترسی به برند خود تسلط داشته باشند، امکان تعامل جدید رسانه با نام تجاری را فراهم کنند، و واکنش‌ها و بحث‌های مصرف‌کننده را برای برندسازی در رسانه‌های اجتماعی ارائه کنند. ویرایش دوم کاملاً اصلاح و به‌روزرسانی شده است. مقالات جدیدی با موضوعات زیر اضافه شده است: سازمان دهی بخش های دیجیتال در شرکت ها، مدیریت برند مبتنی بر زمینه، بازاریابی محتوا، تجربه کاربر موبایل، فرصت ها از طریق گیمیفیکیشن، برندها در عصر اینترنت اشیا، پشتیبانی از برندسازی الکترونیکی از طریق تجزیه و تحلیل، اهمیت تجربه خریدار، بازاریابی رسانه های اجتماعی در لوازم خانگی بوش زیمنس و بازاریابی اپلیکیشن.

Dieses Buch präsentiert die wesentlichen Aspekte der Markenführung im Internet. Wissenschaftler stellen die Erkenntnisse der Markentheorie dar und Praktiker aus verschiedenen Industriezweigen schildern, wie die Instrumente der Markenführung im Netz konkret eingesetzt werden. Da sich das Internet immer stärker zum Leitmedium für die Unternehmens- und Markenkommunikation entwickelt, müssen sich Unternehmen damit befassen, wie Markenführung durch digitale Medien gelingen und unterstützt werden kann. Eine Vielzahl von Kommunikationsinstrumenten gibt den Unternehmen neue Kontaktmöglichkeiten mit dem Kunden. Markenmanager stehen vor der Herausforderung, diese Instrumente im Sinne der modernen Marketingkommunikation ganzheitlich zu führen. Sie müssen die neuen Zugangswege zu ihrer Marke beherrschen, die mit dem Medium neu gewonnene Interaktivität mit der Marke ermöglichen und die Reaktionen und Diskussionen der Konsumenten auf die Markenführung in den sozialen Medien bedienen.Die zweite Auflage wurde komplett überarbeitet und aktualisiert. Neu hinzugekommen sind Beiträge zu folgenden Themen: Organisation der digitalen Abteilungen in den Unternehmen, kontextorientierte Markenführung, Content-Marketing, mobile User Experience, Chancen durch Gamification, Marken im Zeitalter des Internet of Things, Unterstützung des eBranding durch Analytics, Bedeutung der Shopper Experience, Social-Media-Marketing bei Bosch Siemens Haushaltsgeräte und App-Marketing.