دسترسی نامحدود
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
برای ارتباط با ما می توانید از طریق شماره موبایل زیر از طریق تماس و پیامک با ما در ارتباط باشید
در صورت عدم پاسخ گویی از طریق پیامک با پشتیبان در ارتباط باشید
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
درصورت عدم همخوانی توضیحات با کتاب
از ساعت 7 صبح تا 10 شب
ویرایش: 1
نویسندگان: Ian P. Buckingham (auth.)
سری: International Political Economy Series
ISBN (شابک) : 9781349364473, 9780230579507
ناشر: Palgrave Macmillan UK
سال نشر: 2008
تعداد صفحات: 229
زبان: English
فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود)
حجم فایل: 2 مگابایت
در صورت تبدیل فایل کتاب Brand Engagement: How Employees Make or Break Brands به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.
توجه داشته باشید کتاب تعامل با برند: چگونه کارمندان برندها را می سازند یا می شکنند نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.
این کتاب این تصور را که مدیر اجرایی شخصیت اصلی است را از بین می برد و مدیران خط را در خط مقدم قرار می دهد. با استفاده از ترکیبی از مدلهای مدیریت سفارشی منحصربهفرد اما آزمایششده و مطالعات موردی، مدیران خط به عنوان جامعه مهم در جنگ بین برندها شناسایی میشوند.
This book debunks the notion that the Chief Executive is the primary figurehead and places line managers at the forefront. Using a mixture of unique but tried and tested bespoke management models and case studies, line managers are identified as the critical community in the war between brands.
Contents......Page 8
List of Figures and Tables......Page 10
Acknowledgements......Page 11
Prologue: Brand Engagement in Context......Page 14
November 1983......Page 22
What Does Great Brand Engagement Feel Like?......Page 23
The CEO is Dead, Long Live the ceo......Page 26
Are We at the Tail End of Spin?......Page 37
What Characterizes an Effective Chief Engagement Officer?......Page 38
Summary of Key Learnings......Page 40
5 Things to Try Today......Page 41
January 1992......Page 44
Brand and Authenticity......Page 45
Brand Anthropology......Page 49
New Ways of Telling Old Stories......Page 54
Leadership Engagement......Page 55
Brands and Motivation......Page 59
The National Perspective: Nation Branding......Page 68
Case Study: ARM Holdings (UK Business of the Year 2006)......Page 75
5 Things to Try Today......Page 90
July 1996......Page 92
What\'s Been Happening in the Communication Market?......Page 94
Employment Brand......Page 103
Engage People by Letting Them Play......Page 110
Inside-out Communication (the Power of Partnership)......Page 111
Behavioral Brand Creep......Page 118
Brandscape and the Brand Engagement Journey......Page 121
Mergers and Acquisitions......Page 123
The Quest for Balance......Page 125
What Do Committed Employees Look Like?......Page 135
Case Study: Zurich: Involvement-driven Employee Engagement......Page 136
The Catalyst Event......Page 140
Summary of Key Learnings......Page 144
5 Things to Try Today......Page 145
December 2000......Page 146
What\'s Culture Got to Do with It?......Page 147
The Culture Development Process......Page 149
Case Study: Motability: A Culture-first Approach to Change......Page 154
The Use of Tools......Page 164
5 Things to Try Today......Page 171
Act 5 Bring Yourself to Work......Page 172
April 2006......Page 173
Everything Begins with a Story......Page 175
Mythology, the Ancient Arts and Employee Engagement......Page 177
The Story of Good Company......Page 185
Authenticity and Engagement......Page 187
The John Lewis Group: An Authentic Brand......Page 190
Authenticity in Action......Page 194
Becoming Comfortable with the Emotional Dimension......Page 197
What\'s Been Happening in the Recruitment Market?......Page 200
Retention Issues?......Page 204
Case Study: Values-based Communication: The Story of the Yorkshire Building Society: A True Mutual......Page 205
In Conclusion......Page 212
Postscript......Page 215
Bibliography......Page 216
B......Page 222
C......Page 224
E......Page 226
I......Page 227
L......Page 228
O......Page 229
R......Page 230
T......Page 231
Z......Page 232