Benchmarking als Instrument der Intelligenten Organisation: Ansätze zur Steuerung und Steigerung Organisatorischer Intelligenz

هوش سازمانی، یعنی توانایی یک سازمان برای یافتن و اجرای پاسخ به سوالات جدید، اهمیت فزاینده ای پیدا می کند. بنابراین فرآیندهای یادگیری یک سازمان باید به طور مداوم مورد سوال قرار گیرد.

بر اساس مشارکت های تحقیقاتی فعلی در مورد سازمان یادگیرنده، مدیریت دانش و سازمان هوشمند، آیلت کوموس بررسی می کند که چگونه می توان از معیار برای ارتقای هوش سازمانی استفاده کرد. او استفاده کارآمد از رویکرد را در فرآیندهای سازمان هوشمند نشان می‌دهد و سپس یک سیستم ارزشی مشخصه از هوش سازمانی و همچنین یک مدل فرآیند محک‌ماری سازگار شده را ایجاد می‌کند که پیش‌نیازهایی را برای معیارسنجی بین سازمان‌های هوشمند ایجاد می‌کند.

Organisatorische Intelligenz, d.h. die Fähigkeit einer Organisation, Antworten auf neue Fragestellungen zu finden und umzusetzen, gewinnt zunehmend an Bedeutung. Die Lernprozesse einer Organisation müssen daher kontinuierlich hinterfragt werden.

Basierend auf aktuellen Forschungsbeiträgen zur Lernenden Organisation, zum Wissensmanagement und zur Intelligenten Organisation untersucht Ayelt Komus, wie Benchmarking zur Förderung der Organisatorischen Intelligenz eingesetzt werden kann. Er zeigt die effiziente Nutzung des Ansatzes innerhalb der Prozesse der Intelligenten Organisation auf und entwickelt anschließend ein Kennwertsystem der Organisatorischen Intelligenz sowie ein spezifisch adaptiertes Benchmarking-Vorgehensmodell, wodurch die Voraussetzungen für ein Benchmarking zwischen intelligenten Organisationen geschaffen werden.