Behavioural Science for Quality and Continuous Improvement: 25 Lessons from Psychology and Behavioural Economics

این جلد تأثیرگذار، کاربرد و قدرت روانشناسی و اقتصاد رفتاری را در پیگیری کیفیت و بهبود مستمر نشان می‌دهد.

این کتاب بر نحوه‌ی کار افراد استوار متمرکز است. مانند Daniel Kahneman، Richard Thaler، Mihaly Csikszentmihalyi و بسیاری دیگر را می توان برای ایجاد سازمانی استفاده کرد که به محصولات با کیفیت و ارائه خدمات بی عیب و نقص مشهور است. کاربرد روانشناسی و اقتصاد رفتاری هنوز برای بهبود کیفیت جدید است، و دباشیس سرکار در این کتاب 25 درس را به اشتراک می‌گذارد که نمونه‌های خاصی را بر اساس زندگی واقعی ارائه می‌کند که نشان می‌دهد چگونه کاربرد آنها می‌تواند اثربخشی نتایج را افزایش دهد.

علوم رفتاری برای کیفیت و بهبود مستمر: 25 درس از روانشناسی و اقتصاد رفتاری برای متخصصان بهبود کسب و کار در همه سلسله مراتب ها و در مناطق مختلف عملکردی و صنایع که به دنبال درک پتانسیل هستند ایده آل است. روانشناسی و اقتصاد رفتاری و کاربردهای آنها، و همچنین در برنامه های آموزشی و توسعه اجرایی و برای محققان مدیریت عملیات، مدیریت کیفیت، و مهندسی.

This impactful volume demonstrates the application and power of psychology and behavioural economics in the pursuit of quality and continuous improvement.

It focusses on how the works of stalwarts such as Daniel Kahneman, Richard Thaler, Mihaly Csikszentmihalyi and many others can be used to build an organization that is known for quality products and flawless service delivery. The application of psychology and behavioural economics is still new to quality improvement, and in this book, Debashis Sarkar shares 25 lessons, featuring specific examples based on real life, that show how their application can increase the effectiveness of outcomes.

Behavioural Science for Quality and Continuous Improvement: 25 Lessons from Psychology and Behavioural Economics is ideal for business improvement professionals of all hierarchies and across different functional areas and industries seeking to understand the potential of psychology and behavioural economics and their applications, as well as in training and executive development programmes and for scholars of operations management, quality management, and engineering.