دسترسی نامحدود
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
دانلود کتاب Bedingungen und Mechanismen des Wissenstransfers: Lehr- und Lern-Arrangements für die Kundenberatung in Banken
دانلود کتاب شرایط و سازوکارهای انتقال دانش: ترتیبات آموزشی و یادگیری برای مشاوره مشتریان در بانک ها
مشخصات کتاب
Bedingungen und Mechanismen des Wissenstransfers: Lehr- und Lern-Arrangements für die Kundenberatung in Banken
ویرایش: 1
نویسندگان: Michael Bendorf (auth.)
سری: Wirtschaftswissenschaft
ISBN (شابک) : 9783824406463, 9783322834409
ناشر: Deutscher Universitätsverlag
سال نشر: 2002
تعداد صفحات: 460
زبان: German
فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود)
حجم فایل: 11 مگابایت
قیمت کتاب (تومان) : 31,000
کلمات کلیدی مربوط به کتاب شرایط و سازوکارهای انتقال دانش: ترتیبات آموزشی و یادگیری برای مشاوره مشتریان در بانک ها: اقتصاد/علوم مدیریت، عمومی
در صورت تبدیل فایل کتاب Bedingungen und Mechanismen des Wissenstransfers: Lehr- und Lern-Arrangements für die Kundenberatung in Banken به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.
توجه داشته باشید کتاب شرایط و سازوکارهای انتقال دانش: ترتیبات آموزشی و یادگیری برای مشاوره مشتریان در بانک ها نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.
توضیحاتی در مورد کتاب شرایط و سازوکارهای انتقال دانش: ترتیبات آموزشی و یادگیری برای مشاوره مشتریان در بانک ها
در مسیر مشتری مداری و بازارگرایی، مشاور مشتری سازگار و انعطاف
پذیر نقش کلیدی در موفقیت تجاری بانک ها دارد. مهارت‌های حل
مسئله و توانایی انتقال دانش به عنوان صلاحیت‌های ضروری در
خدمات مشتری در نظر گرفته می‌شوند که به پشتیبانی فشرده نیاز
دارند و بنابراین باید از همان ابتدای آموزش ارتقاء یابند.
نویسنده بر اساس نتایج خود، ترتیبات آموزشی و یادگیری پیچیده ای
را برای مشاوره سرمایه گذاری به منظور ارتقای توانایی انتقال
دانش در هنگام حل مشکلات مشتری ایجاد و آزمایش می کند.
توضیحاتی درمورد کتاب به خارجی
Im Zuge der Kunden- und Marktorientierung nimmt der
lernfähige und flexible Kundenberater eine Schlüsselrolle für
den geschäftspolitischen Erfolg von Banken ein.
Problemlösekompetenz und die Fähigkeit zum Wissenstransfer
gelten als wesentliche Qualifikationen in der
betreuungsintensiven Kundenberatung und sind daher bereits zu
Beginn der Ausbildung zu fördern.
Michael Bendorf untersucht Bedingungen und Mechanismen des
Wissenstransfers mit dem Ziel, Förderungsmöglichkeiten der
flexiblen Anwendung von Wissen zu identifizieren und
Implikationen für die Instruktion abzuleiten. Auf der Basis
seiner Ergebnisse entwickelt und erprobt der Autor komplexe
Lehr- und Lern-Arrangements für die Anlageberatung, um die
Fähigkeit zum Wissenstransfer beim Lösen von Kundenproblemen
zu fördern.
فهرست مطالب
Front Matter....Pages I-XXVIII
Problemstellung und Aufbau der Untersuchung....Pages 1-8
Front Matter....Pages 9-9
Klassische Lerntheorien....Pages 11-17
Der Begriff des ‘Transfers’ und seine Erscheinungsformen....Pages 19-30
Die wesentlichen Transfertheorien in ihrer historischen Abfolge....Pages 31-46
Die grundlagentheoretische Transferforschung....Pages 47-105
Konstruktivismus....Pages 107-126
Situated Cognition und Instruktion....Pages 127-180
Front Matter....Pages 181-181
Strukturelle Veränderungen im Bankensektor und ihre Konsequenzen für die Gestaltung der Berufsausbildung zum Bankkaufmann/zur Bankkauffrau....Pages 183-200
Konstruktion transferfördernder Lernumgebungen zur Geld- und Vermögensanlage....Pages 201-229
Konzeption der empirischen Untersuchung....Pages 231-273
Ergebnisse der empirischen Untersuchung....Pages 275-334
Schlussbetrachtung und Ausblick....Pages 335-343
Back Matter....Pages 345-447
نظرات کاربران
کتاب های تصادفی
دانلود کتاب Integrating Economics, Ecology and Thermodynamics
دانلود کتاب Economic Policy in Theory and Practice
دانلود کتاب Beschreibende Statistik: Mit vollständig gelösten Aufgaben
