Becoming the Supervisor-Achieving Your Company's Mission and Building Your Team

Becoming a Supervisor داستان تروور را روایت می کند که به عنوان یکی از تیم تولید در یک شرکت کوچک که قایق های اسباب بازی می سازد کار می کند. زمانی که مدیر کلش به پیشنهادات دائمی او در مورد اینکه چطور اوضاع بهتر می شود واکنش نشان می دهد، به طور غیرمنتظره ای نقش سرپرست را به عهده می گیرد. هنگامی که جنرال موتورز بیمار می شود، ترور چندین ماه تلاش می کند که این سستی را تحمل کند تا اینکه جنرال موتورز جدید از راه برسد. هسته اصلی کتاب رشد تروور تحت مربیگری جولی، جنرال موتورز جدید او را دنبال می کند. همانطور که ترور با چالش‌های یکی پس از دیگری سر و کار دارد، جولی او را در سفری راهنمایی می‌کند تا مهارت‌های اصلی مورد نیاز همه رهبران خط مقدم را بیاموزد.

خواننده چهار ایده کلیدی را حذف می‌کند: (1) جلو. - مهارت های رهبری خطی برای یادگیری چندان پیچیده نیست. (2) این مهارت ها چیزی است که آنها می توانند بدون توجه به آنچه سازمانشان انجام می دهد، در خود توسعه دهند. (3) ابزارها و مهارت ها برای کمک به حل مشکلات واقعی تجاری وجود دارد. پیاده سازی ابزارها یک استراتژی نیست. (4) در نقش خود به عنوان سرپرست (مدیر یا مسئول دیگران) باید مراقب مأموریت شرکت و مراقب افراد خود باشید - انجام تنها یکی از گزینه ها نیست.

در اصل یک گزینه نیست. ، این کتاب در نظر گرفته شده است تا به یک سرپرست جدید یا سرپرست تیم امیدوار باشد. آنها کتاب را با علم به این که مهارت های مورد نیازشان قابل یادگیری است و به دست آوردن آن چندان سخت نیست، کتاب را تمام می کنند. این برنامه برای معرفی مهارت‌های اصلی است که هر سرپرست باید بتواند حداقل با یک شایستگی کاری اساسی تسلط داشته باشد: آموزش، رهبری، و ایجاد بهبود در حوزه خود. برخی از ابزارهای پرکاربردی را که ممکن است یک سرپرست جدید نیاز داشته باشد، معرفی می کند. مهمتر از آن، این ابزارها و مهارت ها را با حل مشکلات خاص مرتبط می کند. خوانندگان متوجه خواهند شد که ابزارها به خاطر خودشان مهم نیستند، بلکه فقط تا حدی مهم هستند که ابزارها در خدمت هدف بزرگتر سازمان باشند.

این کتاب به گونه ای طراحی شده است که داستانی سرگرم کننده و امیدوارکننده در مورد انتقال بسیار دشوار از کارگر به سرپرست، از یکی از خدمه به هدایت خدمه به خواننده ارائه دهد. این یک انتقال از لحاظ احساسی سخت است، و این ایده که کسی می تواند مدلی از چگونگی انجام آن را ببیند، برای افراد تازه وارد در نقش رهبری مفید خواهد بود. در نهایت، این کتاب مرجعی به منابع اطلاعاتی دیگر ارائه می‌کند که به خواننده اجازه می‌دهد تا یادگیری خود را در مورد هر یک از ابزارها یا مهارت‌های ذکر شده در محتوا گسترش دهد.

Becoming a Supervisor tells the story of Trevor who works as one of the production team in a small company that makes toy boats. He is thrust into the role of supervisor unexpectedly when his general manager reacts to his constant suggestions of how things could be better. When the GM becomes ill, Trevor struggles to take up the slack for several months until a new GM arrives. The core of the book follows Trevor’s growth under the coaching of Julie, his new GM. As Trevor deals with one challenge after another, Julie guides him on a journey to learn the core skills needed by all front-line leaders.

The reader takes away four key ideas: (1) Front-line leadership skills are not too complicated to learn. (2) These skills are something that they can develop in themselves, regardless of what their organization does. (3) Tools and skills are there to help solve real business problems; implementing the tools is not a strategy. (4) In your role as supervisor (directing or responsible for others) you have to look after the mission of the company AND look after your people – doing only one is not an option.

Essentially, this book is intended to give hope to a new supervisor or team lead. They will finish the book knowing that the skills they need can be learned and aren’t that difficult to acquire. It is designed to introduce the central skills that any supervisor has to be able to master at least with a basic working competency: instructing, leading, and making improvements in their own area. It introduces some of the more widely used tools that a new supervisor may need. More importantly, it ties these tools and skills to solving particular problems. Readers will understand that the tools are not important for their own sake, but only to the extent that the tools serve the larger objective of the organization.

This book is designed to give the reader an entertaining and hopeful story about the very difficult transition from worker to supervisor, from being one of the crew to directing the crew. It is an emotionally tough transition, and the idea that someone could see a model of how it can work out will be helpful to folks new in a leadership role. Finally, the book provides a reference to other sources of information that will let the reader extend their learning about each of the tools or skills referenced in the contents.