Bankenwerbung

هرکسی که کمتر از ده سال پیش در مورد تبلیغات با بانکداران صحبت می کرد تا حد زیادی با عدم درک و بی علاقگی روبرو شد. که تغییر کرده است. موسسات اعتباری از این واقعیت استقبال کرده اند که اگر بانکی بخواهد جایگاه خود را در بازار تضمین کند یا حتی آن را تقویت کند، تبلیغات باید بخشی جدایی ناپذیر از کل ساختار و فعالیت بانک- کارآفرینی و عملیاتی باشد. برای تبلیغ معقول در حال و آینده، دیگر با «غریزه» و «شهود»، با تبلیغات گاه و بیگاه یا چند پوستر روز جهانی پس انداز انجام نمی شود. توسعه "رگ تبلیغاتی" کارشناسان بانکی مهم است. این نه تنها در مورد مدیران و کسانی که به طور خاص وظیفه تبلیغات را بر عهده دارند، اعمال می شود، بلکه برای همه افرادی که از \"کارمند بانک\" به \"کارمند بانک\" تغییر می کنند - یعنی \"فروشنده\" خدمات، مزیت، راحتی، سودمندی اعمال می شود. و موفقیت در مسائل مالی. بانک‌ها همچنین باید شیوه‌های تبلیغاتی خود را نظام‌مند کرده و اثربخش‌تر کنند. بنابراین، «چارچوب» ذهنی تبلیغات امروزه بسیار بیشتر از گذشته مطرح است. چنین سیستمی قرار است با این سند ارائه شود. مسلماً نمی‌تواند نوشدارویی ارائه کند، زیرا شرایط متنوع و تغییر مداوم بازارها باعث می‌شود تبلیغات از هر الگوی معمولی دور بماند. این بدان معناست که در این توضیحات از ارائه و نقد تک تک نمونه های عملی نیز صرف نظر می شود. با این حال، قوانین اساسی، دانش و تجربیات پذیرفته شده عمومی وجود دارد که باید در تبلیغات موسسات اعتباری مورد توجه قرار گیرد و برای تبلیغات بهتر و دستیابی به نتایج تبلیغاتی بهتر مورد توجه قرار گیرد.

Wer vor noch nicht zehn Jahren zu Bankleuten von Werbung sprach, traf weitgehend auf Unverständnis und Desinteresse. Das hat sich gewandelt. In den Kreditinstituten hat man begonnen zu begreüen, daß Werbung ein integrierender Bestandteil des gesamten bank­ unternehmerischen und -betrieblichen Gefüges und Geschehens sein muß, wenn eine Bank ihre Marktposition sichern oder gar verstärken will. Um gegenwärtig und künftig sinnvoll zu werben, ist es nicht mehr getan mit "Fingerspitzengefühl" und "Intuition", mit Gelegenheits­ anzeigen oder ein paar Weltspartags-Plakaten. Es gilt, die "Werbe­ ader" der Bankfachleute zu entwickeln. Das geht nicht nur die Manager und die speziell mit Werbeaufgaben Betrauten an, sondern alle, die sich von "Bankbeamten" zu "Bankkaufleuten" wandel- also zu "Verkäufern" von Diensten, Vorteilen, Annehmlichkeiten, Nützlichkeiten und Erfolgen in Gelddingen. Es gilt für die Banken des weiteren, ihre Werbepraxis zu systematisieren und sie effektiver zu gestalten. Somit ist ein gedankliches "Gerüst" der Werbung heute von ungleich größerer Aktualität als bislang. Eine solche Systematik soll mit dieser Schrift geboten werden. Freilich kann sie keine Patentrezepte geben, denn die Vielfalt der Verhältnisse und der unablässige Wan­ del der Märkte entziehen die Werbung jedem Routineschema. Somit wird in diesen Darlegungen auch auf die Präsentation und Kritik einzelner praktischer Beispiele verzichtet. Wohl aber gibt es Grund­ regeln, allgemeingültige Erkenntnisse und Erfahrungen, die man in der Werbung der Kreditinstitute beachten und anwenden sollte, um besser zu werben und zu besseren Werbeergebnissen zu kommen.