Balanced Scorecard für Strategisches Management von Städten: Ein Ansatz unter Einsatz von Internetumfragen

شهرها و مناطق به طور فزاینده ای برای کسب سهم در زنجیره های ارزش جهانی رقابت می کنند. این رقابت درک مدیریت شهری را به عنوان مدیریت مکان استراتژیک برای تضمین جذابیت شهر برای شهروندان و شرکت ها مجبور می کند. سیستم های اطلاعاتی موجود برای پشتیبانی از چنین مدیریتی مناسب نیستند. یک راه حل این است که کارت امتیازی متوازن کسب و کار را به بافت شهر منتقل کنید. مفهوم توسعه یافته بر اساس نتایج نظرسنجی سراسری آلمان \"چشم انداز - آلمان\" در مورد رضایت از محل سکونت است و به عنوان نمونه ای برای شهرهای دورتموند و لایپزیگ مورد بحث قرار گرفته است.

Städte und Regionen stehen in zunehmendem Wettbewerb um Anteile weltweiter Wertschöpfungsketten. Dieser Wettbewerb erzwingt ein Verständnis städtischen Managements als strategisches Standortmanagement zur Sicherung der Attraktivität der Stadt für Bürger und Unternehmungen. Existierende Informationssysteme sind zur Unterstützung eines solchen Managements nicht geeignet. Eine Lösung bietet sich in der Übertragung der betriebswirtschaftlichen Balanced Scorecard auf den Kontext der Stadt an. Das entwickelte Konzept stützt sich auf Ergebnisse der deutschlandweiten Umfrage "Perspektive - Deutschland" über die Zufriedenheit mit dem Wohnort und wird für die Städte Dortmund und Leipzig exemplarisch diskutiert.