B-KIDE: A Framework and a Tool for Business Process Oriented Knowledge Infrastructure Development

Introduction......Page 20
Research Challenges......Page 21
Challenge 1......Page 22
Challenge 2......Page 23
Summary......Page 24
Objectives......Page 25
Demarcation......Page 27
PhD Thesis Organization......Page 28
Terms and Definitions......Page 29
The Knowledge Infrastructure Development Project......Page 33
Knowledge Manager......Page 35
Knowledge Analyst......Page 36
System Analysis......Page 37
System Design......Page 38
Process Models......Page 39
V-Model......Page 40
Tools......Page 41
Relevant Scientific Domains......Page 42
Assessment in the Context of this Work......Page 44
Introduction......Page 46
Overview of Challenges and Approaches......Page 47
Challenges......Page 48
Selected Approaches......Page 49
Challenges......Page 50
Selected Approaches......Page 51
Challenges......Page 52
Selected Approaches......Page 53
Challenges......Page 55
Selected Approaches......Page 56
Challenges......Page 58
Selected Approaches......Page 59
Assessment in the Context of this Work......Page 60
Focal Point of this PhD Work......Page 62
Introduction......Page 64
Principle Approach......Page 65
On Modeling Aspects of Organizations......Page 66
Illustration of Modeling Knowledge Processes......Page 67
Characteristics of Knowledge Processes......Page 69
Characteristics of Knowledge Infrastructures Following this Principle Approach......Page 70
Conceptualization of this PhD Work......Page 71
B-KIDE Tool......Page 72
B-KIDE Context......Page 74
Limitations......Page 75
B-KIDE Model Architecture......Page 76
B-KIDE Modeling Structure......Page 77
B-KIDE Modeling Technique......Page 85
B-KIDE Method......Page 89
Design Process ``Designing Knowledge Infrastructures''......Page 90
B-KIDE Knowledge Infrastructure Template Architecture......Page 94
Remarks on B-KIDE Framework Application......Page 97
Goals......Page 99
B-KIDE Tool Approach......Page 101
B-KIDE Tool Structure......Page 102
Reference Models......Page 104
Interview Data......Page 105
Setup and Pre-Modeling......Page 106
Interviewing......Page 107
Analysis......Page 110
B-KIDE Tool Support for the B-KIDE Framework Application......Page 112
B-KIDE Tool Implementation......Page 113
Introduction......Page 117
Pursued Goals......Page 119
Approach Taken......Page 120
Achieved Results......Page 125
Context......Page 126
Approach Taken......Page 127
Context......Page 132
Approach Taken......Page 133
Achieved Results......Page 138
B-KIDE Framework......Page 139
B-KIDE Tool......Page 140
Assessment......Page 141
On System Design and Implementation......Page 145
On the Problem of Decoupled Knowledge Processes......Page 146
On Role-Orientation vs. Personalization......Page 148
B-KIDE Framework Evolution Scenarios......Page 149
B-KIDE Tool Evolution......Page 150
Future Applications......Page 152
Identification of Knowledge Communities......Page 153
Raising KM Maturity Levels of Organizations......Page 154
Enabling Intra-Organizational KM......Page 155
Ontology Engineering......Page 156
Assessment......Page 157
Scientific Contributions......Page 158
Final Statement......Page 160
Quotes......Page 161
Research Approach......Page 164
B-KIDE Tool Preparation......Page 168
Documents necessary for Analysts......Page 169
Interview Execution......Page 170
Interview Hints......Page 172
Interview Plan......Page 173
B-KIDE Tool Details......Page 174
Case Study 1 - Software Industry......Page 180
Pilot Study 1 - Automobile Industry......Page 184
Pilot Study 2 - Consulting Industry......Page 186
Bibliography......Page 189
Index......Page 205
About the Author......Page 208