دسترسی نامحدود
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
دانلود کتاب Art of Client Service
دانلود کتاب هنر خدمات مشتری
مشخصات کتاب
Art of Client Service
ویرایش:
نویسندگان: Solomon C. Robert
سری:
ISBN (شابک) : 079316799X, 9780585468662
ناشر:
سال نشر: 2003
تعداد صفحات: 186
زبان: English
فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود)
حجم فایل: 884 کیلوبایت
قیمت کتاب (تومان) : 52,000
در صورت تبدیل فایل کتاب Art of Client Service به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.
توجه داشته باشید کتاب هنر خدمات مشتری نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.
توضیحاتی در مورد کتاب هنر خدمات مشتری
در The Art of Client Service، رابرت سولومون، یک مدیر تبلیغاتی معروف، راهنمای اساسی خدمات مشتری را به مدیران حساب در صنعت خود و سایرین ارائه می‌کند - «مراقبت و تغذیه» از مشتریان یک شرکت. او با مختصر، ساده و شفاف، بهترین شیوه‌ها را برای برقراری ارتباط با مشتریان، مدیریت انتظارات مشتری، نوشتن خلاقانه و استراتژی \\\"خلاصه‌ای\" برای برقراری ارتباط موثر داخلی، ارائه ارائه‌های درخشان به مشتری، برگزاری جلسات سازنده مشتری و تیم و موارد دیگر آموزش می‌دهد. . این کتاب چیزی بیش از یک کتاب برای مدیران حساب در آژانس های تبلیغاتی است. این یک راهنمای عملی و قطعی برای همه در خدمات تبلیغاتی و بازاریابی است که با مشتریان کار می کنند: نویسندگان و مدیران هنری، برنامه ریزان و محققان، مدیران رسانه و تولید، حتی کارکنان پشتیبانی. همچنین این کتاب برای هرکسی در دانشگاه که آرزوی حرفه تبلیغاتی دارد و برای فارغ التحصیلان اخیراً که به دنبال اولین شغل خود در این تجارت هستند، عالی است.
توضیحاتی درمورد کتاب به خارجی
In The Art of Client Service, Robert Solomon, a well- known advertising executive provides account managers in his industry and others with the fundamental guide to client service-the \"care and feeding\" of a company\'s clients. With brevity, levity, and clarity, he teaches best practices for communicating with clients, managing client expectations, writing creative and strategy \"briefs\" to effectively communicate internally, giving stellar client presentations, conducting productive client and team meetings, and much more. This book is more than just a book for account executives in advertising agencies. It is a definitive, practical guide for everyone in advertising and marketing services who works with clients: writers and art directors, planners and researchers, media and production executives, even support staff. It\'s also the perfect book for anyone in university who aspires to an advertising career, and for recent graduates seeking their first job in the business.
نظرات کاربران
کتاب های تصادفی
دانلود کتاب Science in Environmental Policy: The Politics of Objective Advice (Politics, Science, and the Environment)
دانلود کتاب 论个人在历史上的作用问题
دانلود کتاب Langenscheidt Picture Dictionary: Japanese/English
