دسترسی نامحدود
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
دانلود کتاب Anticipate: know what your customers want before they do
دانلود کتاب پیش بینی کنید: بدانید که مشتریان شما قبل از انجام آن چه می خواهند
مشخصات کتاب
Anticipate: know what your customers want before they do
ویرایش: نویسندگان: Thomas. Bill, Tobe. Jeff سری: ISBN (شابک) : 9781118356913, 9781118434086 ناشر: John Wiley & Sons سال نشر: 2013;2012 تعداد صفحات: 0 زبان: English فرمت فایل : EPUB (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود) حجم فایل: 4 مگابایت
قیمت کتاب (تومان) : 37,000
کلمات کلیدی مربوط به کتاب پیش بینی کنید: بدانید که مشتریان شما قبل از انجام آن چه می خواهند: ارتباط با مشتری، برنامه ریزی استراتژیک
در صورت تبدیل فایل کتاب Anticipate: know what your customers want before they do به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.
توجه داشته باشید کتاب پیش بینی کنید: بدانید که مشتریان شما قبل از انجام آن چه می خواهند نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.
توضیحاتی در مورد کتاب پیش بینی کنید: بدانید که مشتریان شما قبل از انجام آن چه می خواهند
استراتژی: ایجاد و از بین بردن ارزش مشتری -- انجام کارهای درست به دلایل اشتباه -- همه مشتریان مشتریان خوبی نیستند -- وقتی مشتریان صحبت می کنند چه کسی آنها را می شنود؟ -- ورودی حیاتی است اما مشارکت ارزش را چند برابر می کند -- برای درگیر شدن به دو مورد نیاز است -- تمرکز بر مشتری یک فرآیند است نه یک رویداد -- فرهنگ ، چیزهای نرم چیزهای سخت هستند -- مدیریت تغییر، عملکرد و استعداد -- از فرهنگ و زنجیره ارزش خود استفاده کنید.
توضیحاتی درمورد کتاب به خارجی
Strategy: creating and destroying customer value -- Doing the right things for the wrong reasons -- Not all customers are good customers -- When customers speak who hears them? -- Input is vital but involvement multiplies the value -- It takes two to be engaged -- Customer focus is a process, not an event -- Culture, the soft stuff is the hard stuff -- Managing change, performance & talent -- Leveraging your culture and value chain.
فهرست مطالب
Strategy: creating and destroying customer value --
Doing the right things for the wrong reasons --
Not all customers are good customers --
When customers speak who hears them? --
Input is vital but involvement multiplies the value --
It takes two to be engaged --
Customer focus is a process, not an event --
Culture, the soft stuff is the hard stuff --
Managing change, performance & talent --
Leveraging your culture and value chain.
نظرات کاربران
کتاب های تصادفی
دانلود کتاب Operation Medusa: the furious battle that saved Afghanistan from the Taliban
دانلود کتاب Rethinking the History of Education: Transnational Perspectives on Its Questions, Methods, and Knowledge
دانلود کتاب КОМПЬЮТЕРНАЯ ГРАФИКА
