دسترسی نامحدود
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
برای ارتباط با ما می توانید از طریق شماره موبایل زیر از طریق تماس و پیامک با ما در ارتباط باشید
در صورت عدم پاسخ گویی از طریق پیامک با پشتیبان در ارتباط باشید
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
درصورت عدم همخوانی توضیحات با کتاب
از ساعت 7 صبح تا 10 شب
ویرایش: 1
نویسندگان: Dipl.-Volkswirt Christian Seilheimer (auth.)
سری:
ISBN (شابک) : 9783824473618, 9783322923691
ناشر: Deutscher Universitätsverlag
سال نشر: 2001
تعداد صفحات: 235
زبان: German
فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود)
حجم فایل: 4 مگابایت
کلمات کلیدی مربوط به کتاب مقدمات و پیامدهای پشیمانی: مبانی - سنجش - پیامدها: اقتصاد/علوم مدیریت، عمومی
در صورت تبدیل فایل کتاب Antezedenzien und Konsequenzen des Regret: Grundlagen — Messung — Implikationen به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.
توجه داشته باشید کتاب مقدمات و پیامدهای پشیمانی: مبانی - سنجش - پیامدها نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.
احساسات مصرف کننده مانند پشیمانی در مورد محصولی که پس از خرید
و مصرف ثابت می شود نامناسب است، برای (نارضایتی) مشتری بسیار
مهم است. آگاهی از چگونگی پدید آمدن پشیمانی و پیامدهای آن،
نقاط شروع مهمی را برای شرکت برای تأثیرگذاری بر رفتار خریدار
باز می کند.
کریستین سیلهایمر معنای پشیمانی را بر اساس تئوری های اقتصادی و
رفتاری بررسی می کند. او ارتباط بین سوابق و پیامدها را توضیح
میدهد و توصیههای ملموسی برای اقدام برای طراحی آمیخته
بازاریابی برای یک خطمشی موفق شرکت و همچنین برای ابزارهای
سیاست بازاریابی فردی به دست میآورد.
Emotionen des Konsumenten wie das Bedauern (Regret) über ein
Produkt, das sich nach Kauf und Konsum als untauglich
erweist, sind von hoher Relevanz für die
Kunden(un)zufriedenheit. Kenntnisse über das Zustandekommen
und die Folgen des Regret eröffnen dem Unternehmen wichtige
Ansatzpunkte, um auf das Käuferverhalten einzuwirken.
Auf der Basis ökonomischer und verhaltenswissenschaftlicher
Theorien untersucht Christian Seilheimer die Bedeutung des
Regret. Er erläutert den Zusammenhang zwischen Antezedenzien
und Konsequenzen und leitet konkrete Handlungsempfehlungen
zur Ausgestaltung des Marketingmix für eine erfolgreiche
Unternehmenspolitik sowie für einzelne marketingpolitische
Instrumente ab.
Front Matter....Pages I-XXII
Die Qual der Wahl....Pages 1-6
Antezedenzien des Regret....Pages 7-86
Konsequenzen des Regret....Pages 87-110
Der Zusammenhang zwischen den Antezedenzien des Regret....Pages 111-131
Die Antezedenzien und Konsequenzen des Regret....Pages 133-182
Implikationen für die Marketingpraxis....Pages 183-189
Implikationen für die Marketingforschung....Pages 191-193
Fazit....Pages 195-195
Back Matter....Pages 197-225