Akzeptanz von Telematik in der Motorfahrzeugversicherung: Eine Bedürfnisanalyse bei motorfahrzeughaltenden Privatpersonen in der Schweiz

​توماس سوندرگر و سیمون هارتمن در مورد نقشی که تله‌ماتیک (به عنوان مثال تاخوگراف، ضبط کننده تصادف) برای آینده بیمه وسایل نقلیه موتوری ایفا می‌کند و چگونگی ارزیابی این پیشرفت توسط مشتریان تحقیق می‌کنند. در شرایطی که برخی از طبقه‌بندی‌ها - برای مثال بر اساس جنسیت - دیگر در اتحادیه اروپا مجاز نیستند، به‌ویژه تلماتیک می‌تواند تأثیر عمیقی بر نسل بعدی محصولات بیمه داشته باشد. مطالعه حاضر نشان می دهد که بر کدام موانع باید غلبه کرد: در سوئیس، تقاضای کمی برای چنین محصولاتی وجود دارد. با توجه به این مشکل پذیرش، نویسندگان توصیه هایی را برای چگونگی موفقیت در توسعه راه حل های بیمه مبتنی بر تله ماتیک ارائه می دهند.

​Thomas Sonderegger und Simon Hartmann gehen der Frage nach, welche Rolle Telematik (z. B. Fahrtenschreiber, Crashrecorder) für die Zukunft der Motorfahrzeugversicherung spielt und wie diese Entwicklung durch Kundinnen und Kunden bewertet wird. Vor dem Hintergrund, dass manche Tarifierungen – beispielsweise nach Geschlecht – in der EU nicht mehr zulässig sind, könnte gerade Telematik die nächste Generation von Versicherungsprodukten tiefgreifend formen. Die vorliegende Studie zeigt, welche Hürden es zu bewältigen gilt: So besteht in der Schweiz nur eine geringe Nachfrage nach derartigen Produkten. Angesichts dieses Akzeptanzproblems geben die Autoren Handlungsempfehlungen, wie der Aufbau von telematikbasierten Versicherungslösungen dennoch gelingen kann.