Aktive Krisenkommunikation: Erste Hilfe für Management und Krisenstab

در این مقاله ضروری می آموزید که چگونه شرکت خود را از نظر استراتژیک، سازمانی و ارتباطی برای شرایط بحرانی آماده کنید و چگونه در یک بحران حاد به طور حرفه ای عمل کنید. این نشان می‌دهد که چگونه فرآیندها، مسئولیت‌ها، زنجیره‌های تفاهم و دستورالعمل‌های ارتباط‌دهنده تعریف می‌شوند و چگونه نیازهای اطلاعاتی ذینفعان برآورده می‌شوند. زیرا شرکت های بیشتری به طور ناگهانی با تغییرات ناگهانی خارجی و داخلی مواجه می شوند. فضای زیادی به وظایف تیم بحران و ایجاد کتابچه راهنمای بحران اختصاص داده شده است که حاوی دستورالعمل ها، چک لیست ها و جزئیات تماس برای مواقع اضطراری است.

In diesem Essential erfahren Sie, wie Sie Ihr Unternehmen strategisch, organisatorisch und kommunikativ auf Krisensituationen vorbereiten und in einer akuten Krise professionell agieren. Gezeigt wird, wie Abläufe, Verantwortlichkeiten, Verständigungsketten und Leitfäden für die Kommunikatoren festgelegt werden und wie das Informationsbedürfnis von Stakeholdern erfüllt wird. Denn immer mehr Unternehmen sehen sich plötzlich mit abrupten externen und internen Veränderungen konfrontiert. Breiter Raum wird den Aufgaben des Krisenstabs und der Erstellung des Krisenhandbuchs gewidmet, das Anweisungen, Checklisten und Kontaktdaten für den Notfall enthält.