Agile Sales: Delivering Customer Journeys of Value and Delight

اگر تا به حال به این فکر کرده اید که آیا روش Agile می تواند در یک محیط فروش اعمال شود، پس این کتاب برای شماست. یک فرآیند گام به گام که از دیدگاه کسی که قدم زده است، نه فقط صحبت کردن، توضیح داده می شود. خواندنی جذاب برای هر کسی که می خواهد رویکرد فروش خود را بالاتر از جمعیت قرار دهد.

–Ken Aitken

مدیر عامل SmartFreight

عملکرد فروش، که زمانی اعتقاد بر این بود که از الزام انجام بهبود مستمر معاف است، در حال مبارزه است. اکنون تیم های فروش که تحت تاثیر عصر تجارت الکترونیکی تکان خورده اند به دنبال پاسخ هستند. Agile Sales مسیری رو به جلو فراهم می کند.

–رابرت هفی

نویسنده، ایمنی ناب و ناب Safety Gemba Walks

فلسفه Agile در ابتدا از طریق تیم‌های طراحی و توسعه فناوری برخی از بزرگترین و موفق‌ترین سازمان‌های جهان رشد کرده و به موفقیت دست یافته است. اخیراً توسط بخش‌های بازاریابی این سازمان‌ها و سایر سازمان‌ها پذیرفته شده است و تکنیک‌های جدیدی برای تعریف، تعامل و ارائه تجربیات شگفت‌انگیز و منحصربه‌فرد به مشتریان در حال تکامل است.

تیم‌های فروش در حال مختل شدن هستند. توسط تکنولوژی و تجربیات متفاوتی که تیم های بازاریابی با استفاده از تکنیک های چابک برای مشتریان خود به صورت آنلاین ارائه می کنند. سازمان های فروش به دنبال راهی برای جلوگیری از اختلال و بازگشت با ارزش به بازی بوده اند. تیم‌های فروش اکنون شروع به استفاده از Agile کرده‌اند، که این تیم‌ها را قادر می‌سازد تا شیوه جذب مشتریان را با تجربیات ارزشمند و لذت‌بخش متحول کنند که منجر به ارزش بیشتر برای مشتریان و خودشان می‌شود.

این کتاب به تشریح خلاصه می‌شود. چگونه Agile می تواند به تیم های فروش کمک کند تا فرهنگ نوآوری متمرکز بر مشتریان خود را توسعه دهند. این کتاب خواننده را در سفر خرید مشتری (تکنیک چابک) راهنمایی می‌کند و نکات و ترفندهایی را که از استقرار Agile در عملکردهای فروش به دست آمده است برای کمک به شروع به کار بیان می‌کند.

این مزیت کلیدی برای خواننده است. معرفی یک فلسفه و تکنیک های اثبات شده است که به آنها کمک می کند از اختلال جلوگیری کنند، خود را از دام کالا خارج کنند و دوباره به موفقیت برسند. این کتاب بینش هایی را در مورد چگونگی دستیابی به تغییر پایدار با استفاده از مثال های موردی واقعی در اختیار خواننده قرار می دهد. خواننده همچنین از داستان های گفته شده و نمونه های موردی ارائه شده لذت و لذت را تجربه خواهد کرد.

If you ever wondered if Agile methodology can be applied to a sales environment, then this is the book for you. A step-by-step process explained from the point of view of someone who has walked the walk, not just talked the talk. A compelling read for anyone who wants to elevate their sales approach above the crowd.

–Ken Aitken

Managing Director, SmartFreight

The sales function, once believed to be exempt from the requirement to practice continuous improvement, is struggling. Now shaken by the age of e-commerce, sales teams are looking for answers. Agile Sales provides a path forward.

–Robert Hafey

Author, Lean Safety and Lean Safety Gemba Walks

The Agile philosophy has grown and achieved success initially through the technology design and development teams of some of the world’s largest, most successful organizations. Recently, it has been adopted by the marketing departments of these organizations and others, and new techniques are evolving for defining, engaging, and providing customers with amazing and unique experiences.

Sales teams are becoming disrupted by technology and the differentiated experiences marketing teams are providing for their customers online using Agile techniques. Sales organizations have been looking for a way to avoid disruption and get back into the game with value. Sales teams are now beginning to adopt Agile, which is enabling these teams to revolutionize the way they engage customers with value and delightful experiences that result in greater value for the customers and themselves.

This book outlines how Agile can help sales teams develop a culture of innovation focused on their customers. This book takes the reader through the customer’s buying journey (Agile technique), outlining tips and tricks that have come from Agile deployments within sales functions to help them get started.

The key benefit for the reader is the introduction of a proven philosophy and techniques that will help them avoid disruption, elevate themselves from the commodity trap, and achieve success again. This book provides the reader with insights into how to achieve sustainable change using real-life case examples. The reader will also experience enjoyment and delight from the stories told and case examples provided.