Administración: Una perspectiva global y Empresarial

Administración. Una perspectiva Global y Empresarial 
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Dedicatoria 
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Contenido 
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Sobre los autores 
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Prefacio 
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Prólogo de la decimocuarta edición en español 
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Agradecimientos 
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Parte 1 El fundamento de la teoría y práctica de la administración global 
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Capítulo 1 Administración: ciencia, teoría y práctica  
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Capítulo 2 Administración y sociedad: ambiente externo,  responsabilidad social y ética  
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Capítulo 3 Administración global, comparada y de calidad  
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Parte 2 Planeación  
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Capítulo 4 Elementos esenciales de la planeación y la administración  por objetivos  
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Capítulo 5 Estrategias, políticas y premisas de planeación 
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Capítulo 6 Toma de decisiones  
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Parte 3 Organización 
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Capítulo 7 Naturaleza de la organización, espíritu emprendedor y reingeniería 
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Capítulo 8 Estructura de la organización: departamentalización 
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Capítulo 9 Autoridad de línea, personal de staff, delegación de poder de  decisión y descentralización  
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Capítulo 10 Organización efectiva y cultura organizacional 
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Parte 4 Integración de personal 
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Capítulo 11 Administración y selección de recursos humanos 
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Capítulo 12 Evaluación de desempeño y plan de carrera 
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Capítulo 13 Administrar el cambio mediante el desarrollo de los  administradores y la organización 
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Parte 5 Dirección  
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Capítulo 14 Factores humanos y motivación 
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Capítulo 15 Liderazgo 
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Capítulo 16 Comités, equipos y toma grupal de decisiones 
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Capítulo 17 Comunicación   
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Parte 6 Control 
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Capítulo 18 Sistema y proceso de control  
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Capítulo 19 Técnicas de control y tecnologías de la información 
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Capítulo 20 Productividad, administración de operaciones  y gestión de la calidad  
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Apéndice A: Resumen de principios o lineamientos fundamentales  de las funciones administrativas de planeación, organización, integración  de personal, dirección y control 
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Apéndice B: Encuesta de la excelencia en la administración 
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Glosario 
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Créditos de fotografías  
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Índice onomástico 
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Índice de empresas y organizaciones 
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Índice analítico 
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