Administração De Marketing No Brasil

Content: 
Cadastro, Pages i,iii
Copyright, Page iv
Prefácio, Pages xv-xvi
Introdução - Um resumo do percurso do marketing brasileiro, Pages xvii-xxi
Capítulo 1 - O marketing atual e futuro: Uma revisão conceitual de marketing, Pages 3-20
Capítulo 2 - Como construir a satisfação do cliente através da qualidade e valor, Pages 21-33
Capítulo 3 - Como conquistar mercados globalizados através de planejamento estratégico, Pages 37-51
Capítulo 4 - O sistema de informações e a pesquisa de mercado, Pages 53-78
Capítulo 5 - Comportamento do consumidor, Pages 81-107
Capítulo 6 - Previsão de vendas, Pages 109-120
Capítulo 7 - Segmentação de mercado, Pages 121-137
Capítulo 8 - Produtos e serviços: ciclo de vida e curva de experiência, Pages 141-154
Capítulo 9 - Diferenciação e posicionamento de produtos e serviços no mercado, Pages 155-169
Capítulo 10 - Estratégias de novos produtos, Pages 171-184
Capítulo 11 - Estratégias de marcas, embalagens e serviços, Pages 185-199
Capítulo 12 - Estratégia de preços e teoria do valor, Pages 201-214
Capítulo 13 - Marketing de serviços, Pages 215-224
Capítulo 14 - Marketing de business to business, Pages 225-235
Capítulo 15 - Marketing global, Pages 237-248
Capítulo 16 - Canais de distribuição: network, varejo, atacado e logística, Pages 251-273
Capítulo 17 - Estratégias competitivas: planejamento e valor, Pages 275-288
Capítulo 18 - Estratégias promocionais: propaganda, Pages 291-324
Capítulo 19 - Estratégias de vendas e de administração de vendas, Pages 325-339
Capítulo 20 - Controle do desempenho de marketing, Pages 343-361
Capítulo 21 - Repensando o marketing no Brasil – em uma sociedade complexa, Pages 363-378
Capítulo 22 - Novos e promissores mercados: O mercado de baixa renda, o de luxo e o de entretenimento, Pages 379-400
Capítulo 23 - O papel do trade marketing, Pages 401-406
Capítulo 24 - Internet: a mídia do futuro hoje: (texto redigido com a colaboração de Diogo Castro), Pages 407-428