دسترسی نامحدود
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
برای ارتباط با ما می توانید از طریق شماره موبایل زیر از طریق تماس و پیامک با ما در ارتباط باشید
در صورت عدم پاسخ گویی از طریق پیامک با پشتیبان در ارتباط باشید
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
درصورت عدم همخوانی توضیحات با کتاب
از ساعت 7 صبح تا 10 شب
ویرایش: نویسندگان: Maggie Kindred, Cath Kindred سری: ISBN (شابک) : 9780857002303, 0857002309 ناشر: Jessica Kingsley Publishers سال نشر: 2011 تعداد صفحات: 144 زبان: English فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود) حجم فایل: 1 Mb
در صورت تبدیل فایل کتاب A practical guide to working with reluctant clients in health and social care به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.
توجه داشته باشید کتاب یک راهنمای عملی برای کار با مشتریان ناخواسته در مراقبت های بهداشتی و اجتماعی نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.
شاغلین در مراقبتهای بهداشتی و اجتماعی اغلب ملزم به کار با مشتریانی هستند که نمیخواهند با آنها کار کنند، و این مشتریان «اکراهکننده» اغلب میتوانند چالشبرانگیزترین، اما بیشترین پاداش را برای کار با آنها داشته باشند. این کتاب کاربردی و بدون اصطلاحات تخصصی، تمام مسائلی را که احتمالاً پزشکان در طول کار با مشتریان بیمیل با آنها مواجه میشوند، پوشش میدهد. تاکید بر سهولت استفاده از تئوری است و کتاب به سبکی قابل هضم و زنده نوشته شده است. موضوعات تحت پوشش شامل ایمن ماندن، ارتباط کلامی و غیرکلامی، برقراری تماس اولیه با مشتری، شرایط بحرانی، ضبط و نحوه پایان کار با مشتری است. فعالیت هایی که باید انجام شود در پایان هر موضوع و تصاویر در سراسر آن گنجانده شده است. این یک کتاب ضروری برای دانشجویان، پزشکان، کارگران بخش داوطلبانه و مربیان در زمینههای بهداشت، مراقبت اجتماعی و مددکاری اجتماعی است.
Practitioners in health and social care are often required to work with clients who do not want to work with them, and these 'reluctant' clients can often be the most challenging, but most rewarding, to work with. This practical, jargon-free book covers all the issues that practitioners are likely to encounter in the course of working with reluctant clients. The emphasis is on making theory easy to use, and the book is written in an easily digestible and lively style. Topics covered include staying safe, verbal and non-verbal communication, making initial contact with a client, crisis situations, recording, and how to end work with a client. Activities to work through are included at the end of each topic and illustrations feature throughout. This is an essential book for students, practitioners, voluntary sector workers and trainers in the fields of health, social care and social work.