Етика ділових відносин

دسته بندی: مسئولیت و اخلاق تجاری
ویرایش:  
نویسندگان: Лесько О.Й. та ін.  
سری:  
 
ناشر:  
سال نشر:  
تعداد صفحات: 0 
زبان: Ukrainian 
فرمت فایل : RTF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود) 
حجم فایل: 4 مگابایت 

قیمت کتاب (تومان) : 39,000

آموزش. Lesko O.Y.، Pryshchak M.D.، Zalyubivska O.B.، Ruzakova H.G. — Vinnytsia: VNTU، 2011. — 309 p. راهنما مشکلات اخلاقی روابط تجاری در زمینه کسب و کار و مدیریت را آشکار می کند، مفاد اصلی اخلاق تجاری را برجسته می کند و قوانین آداب تجارت مسائل مربوط به تنظیم ترتیب جلسات کاری، مذاکرات و سازماندهی پذیرایی ها مورد بررسی قرار گرفت. عوامل شکل گیری تصویر یک فرد تجاری مشخص شده است. توجه زیادی به موضوع هنجارهای اخلاقی و مکانیسم های روانی ارتباطات تجاری می شود.
این کتابچه راهنمای برای دانشجویان مؤسسات آموزش عالی، مدیران آینده، رهبران در نظر گرفته شده است. پیشگفتار.
اصول نظری-روش شناختی اخلاق تجاری.
اخلاق و آداب معاشرت.
ماهیت و محتوای اخلاق روابط تجاری.
سوالات و تکالیف برای خودکنترلی.
فهرست ادبیات استفاده شده و توصیه شده.
مبانی اخلاق روابط تجاری.
br/>ویژگی های آداب و پروتکل تجاری.
اخلاق روابط تجاری بین مدیر و زیردستان.
اخلاق روابط تجاری با مشتریان و شرکای تجاری.
اصول جنسیتی اخلاق تجاری.
اشتغال.< br/>ویژگی های ملی اخلاق تجاری در کشورهای مختلف جهان.
سوالات و وظایف برای خودکنترلی.
فهرست ادبیات استفاده شده و توصیه شده.
ارتباطات تجاری.
ارتباطات به عنوان شکلی مستقل و خاص از شخصیت های فعال.
ارتباطات تجاری و ویژگی های آن.< br/>روش های ارتباط تجاری.
وسایل ارتباط تجاری.
مکالمات تجاری فردی.
ویژگی های مکالمات تلفنی.
قوانین ارتباط در فضای الکترونیک.
اشکال بحث جمعی از مشکل.
سخنرانی عمومی در ارتباطات تجاری.
سوالات و وظایف برای کنترل خود.
فهرست ادبیات استفاده شده و توصیه شده.
درک متقابل و تضادها در ارتباط.
درک متقابل در ارتباطات.
تضادهای بین فردی در ارتباطات.
تعارضات در سازمان.
سوالات و وظایف برای خودکنترلی.
فهرست موارد استفاده شده و توصیه شده ادبیات.
جلسات و مذاکرات تجاری.
تهیه و اجرای جلسات تجاری.
ویژگی های انجام مذاکرات تجاری.
ارائه.
سوالات و وظایف برای خودکنترلی.
فهرست ادبیات استفاده شده و پیشنهادی.
وسایل تجاری.
کارت ویزیت.
سوغات و هدایا در حوزه تجارت.
آداب نمادهای ملی.
سؤالات و وظایف برای خودکنترلی.
فهرست ادبیات استفاده شده و توصیه شده.
تصویر یک فرد تجاری.
تصویر به عنوان شرط موفقیت در کسب و کار.
ظاهر یک فرد تجاری .
سوالات و وظایف برای خودکنترلی.
فهرست ادبیات استفاده شده و توصیه شده .
پذیرایی های تجاری.
شرایط عمومی برای انجام پذیرایی های تجاری.
انواع پذیرایی.
فرهنگ سازمان پذیرایی و رفتار جدول.
سوالات و تکالیف برای خودکنترلی.
فهرست ادبیات استفاده شده و توصیه شده.
تکالیف تستی برای خودآزمایی.
ادبیات.
فرهنگ اصطلاحات کوتاه.
ضمائم.

Навчальний посібник. Лесько О.Й., Прищак М.Д., Залюбівська О.Б., Рузакова Г.Г. — Вінниця : ВНТУ, 2011. — 309 с. У посібнику розкриваються етичні проблеми ділових відносин у сфері бізнесу та управління, висвітлені основні положення ділової етики та правила ділового етикету. Розглянуто питання, що регламентують порядок ділових зустрічей, ведення переговорів, організацію прийомів. Визначено чинники формування іміджу ділової людини. Велика увага приділяється питанню етичних норм та психологічних механізмів ділового спілкування.
Посібник розрахований на студентів вищих навчальних закладів, майбутніх менеджерів, керівників. Передмова.
Теоретико-методологічні засади етики ділових відносин.
Етика відповідальності як методологічна основа розвитку етики ділових відносин Xxi століття.
Етичні засади сучасного бізнесу.
Етичні норми в менеджменті.
Інституалізація етичних основ діяльності організацій.
Етика та етикет.
Сутність і зміст етики ділових відносин.
Питання та завдання для самоконтролю.
Список використаної та рекомендованої літератури.
Основи етики ділових відносин.
особливості ділового етикету та протоколу.
Етика ділових взаємин керівника з підлеглими.
Етика ділових відносин з клієнтами та партнерами по бізнесу.
Гендерні засади ділової етики.
Працевлаштування.
Національні особливості ділової етики в різних країнах світу.
Питання та завдання для самоконтролю.
Список використаної та рекомендованої літератури.
Ділове спілкування.
спілкування як самостійна та специфічна форма активної особистості.
Ділове спілкування та його особливості.
Способи ділового спілкування.
Засоби ділового спілкування.
Індивідуальні ділові бесіди.
Особливості бесід телефоном.
Правила спілкування в електронному просторі.
Форми колективного обговорення проблеми.
Публічний виступ у діловому спілкуванні.
Питання та завдання для самоконтролю.
Список використаної та рекомендованої літератури.
Взаєморозуміння та конфлікти у спілкуванні.
взаєморозуміння у спілкуванні.
Міжособистісні конфлікти у спілкуванні.
Конфлікти в організації.
Питання та завдання для самоконтролю.
Список використаної та рекомендованої літератури.
Ділові зустрічі та переговори.
підготовка та проведення ділових зустрічей.
Особливості ведення ділових переговорів.
Презентація.
Питання та завдання для самоконтролю.
Список використаної та рекомендованої літератури.
Ділова атрибутика.
візитівки.
Сувеніри і подарунки в діловій сфері.
Етикет національних символів.
Питання та завдання для самоконтролю.
Список використаної та рекомендованої літератури.
Імідж ділової людини.
імідж як умова ділового успіху.
Зовнішній вигляд ділової людини.
Питання та завдання для самоконтролю.
Список використаної та рекомендованої літератури.
Ділові прийоми.
загальні вимоги до проведення ділових прийомів.
Види прийомів.
Культура організації прийому та поведінки за столом.
Питання та завдання для самоконтролю.
Список використаної та рекомендованої літератури.
Тестові завдання для самоперевірки.
Література.
Короткий термінологічний словник.
Додатки.