Менеджмент. Завтра экзамен (старая обложка)

Вопрос 1. Что такое менеджмент?......Page 11
Вопрос 2. Как соотносятся понятия «управление» «менеджмент» «руководство»?......Page 14
Вопрос 3. Что является основной целью менеджмента?......Page 15
Вопрос 4. Что является содержанием менеджмента? В каких аспектахопределяется менеджмент?......Page 16
Вопрос 6. Что такое объекты менеджмента?......Page 17
Вопрос 7. Что такое субъекты менеджмента?......Page 19
Вопрос 8. Что такое виды менеджмента?......Page 20
Вопрос 9. Что такое функции менеджмента?......Page 21
Вопрос 10. Что такое методы менеджмента?......Page 24
Вопрос 11. Что такое принципы менеджмента?......Page 26
Вопрос 12. Что такое разделение труда и каким оно бывает?......Page 28
Вопрос 13. Какие бывают системы и с какими из них имеет дело менеджмент?......Page 29
Вопрос 14. Что такое организация?......Page 30
Вопрос 15. Что такое формальная организация?......Page 31
Вопрос 16. Что такое неформальная организация?......Page 32
Вопрос 17. Что такое производственный процесс?......Page 33
Вопрос 18. Какие структурные подразделения входят в организацию и как они соотносятся друг с другом?......Page 34
Вопрос 19. Какими нормативными документами регламентируется деятельность структурных подразделений и сотрудников?......Page 35
Вопрос 20. Что такое внешняя среда организации?......Page 36
Вопрос 21. Что такое внутренняя среда организации?......Page 37
Вопрос 22. Какие стадии жизненного цикла проходит в своем развитииорганизация?......Page 38
Вопрос 23. Что такое корпоративная культура?......Page 39
Вопрос 25. В чем заключается деятельность менеджера?......Page 41
Вопрос 26. Кто такие топ-менеджеры?......Page 42
Вопрос 29. Кто такие линейные и функциональные менеджеры?......Page 43
Вопрос 30. Какими качествами должен обладать менеджер?......Page 44
Вопрос 31. Что такое этика менеджмента?......Page 45
Вопрос 32. Что такое социальная ответственность менеджмента?......Page 47
Вопрос 33. С чем связано возникновение менеджмента в человеческом обществе?......Page 48
Вопрос 34. С чем связано возникновение производственного менеджмента?......Page 49
Вопрос 36. В чем заключаются основные идеи Ф. У. Тейлора?......Page 50
Вопрос 37. В чем заслуга супругов Джилбрет?......Page 53
Вопрос 38. Как Г. Форд на практике использовал идеи научного менеджмента?......Page 54
Вопрос 39. Какие функции управления сформулировал А. Файоль?......Page 55
Вопрос 40. Что такое рациональная бюрократия по М. Веберу?......Page 56
Вопрос 41. Что такое «хоторнские эксперименты» кто их проводил и в чем их значение?......Page 57
Вопрос 43. Чем известен в теории менеджмента Честер Барнард?......Page 58
Вопрос 44. Что такое «теория Х» и «теория У» Д. Мак-Грегора?......Page 59
Вопрос 45. Как систематизировал человеческие потребности А. Маслоу?......Page 60
Вопрос 47. Что нового внес в науку менеджмента У. Оучи?......Page 61
Вопрос 48. Чем известен Ч. Хэнди?......Page 62
Вопрос 49. Какие школы менеджмента существуют в мире?......Page 63
Вопрос 50. Кто из специалистов последнего времени оказал существенное влияние на современный менеджмент?......Page 64
Вопрос 51. Что такое процессный подход в менеджменте?......Page 65
Вопрос 53. Что такое ситуационный подход в менеджменте?......Page 66
Вопрос 55. Для чего необходимо выделение функций менеджмента?......Page 67
Вопрос 56. Какие функции менеджмента бывают?......Page 68
Вопрос 58. Какие функции менеджмента относятся к фоновым или связующим?......Page 69
Вопрос 59. В какой последовательности выполняются общие функциименеджмента?......Page 70
Вопрос 60. Как формируются цели организации?......Page 72
Вопрос 61. Что такое стратегия?......Page 73
Вопрос 63. Что такое миссия организации?......Page 74
Вопрос 64. Что такое мечта (врдение)?......Page 75
Вопрос 66. Что такое сценарий стратегического управления?......Page 76
Вопрос 67. Что представляет собой планирование как функция менеджмента?......Page 77
Вопрос 69. Каким бывает планирование по содержанию?......Page 78
Вопрос 72. Какие структуры существуют в организации?......Page 79
Вопрос 73. Что такое структура управления?......Page 80
Вопрос 75. Что такое функциональная структура управления?......Page 81
Вопрос 76. Что такое линейно-функциональная (штабная) структурауправления?......Page 82
Вопрос 77. Что такое дивизиональная структура управления?......Page 83
Вопрос 78. Что такое адаптивные структуры управления?......Page 84
Вопрос 80. Что такое матричная структура управления?......Page 85
Вопрос 81. Что такое сетевая организация?......Page 86
Вопрос 82. Что такое виртуальная организация?......Page 89
Вопрос 84. Что такое делегирование?......Page 90
Вопрос 85. Что такое организационные полномочия?......Page 91
Вопрос 87. Что такое аппаратные или штабные полномочия?......Page 92
Вопрос 88. Какой аппарат бывает в организациях?......Page 93
Вопрос 91. Что такое единоначалие?......Page 94
Вопрос 94. Что такое степень централизации управления?......Page 95
Вопрос 95. Что такое интеграция структуры?......Page 96
Вопрос 97. Какие виды специализации существуют?......Page 97
Вопрос 99. Что такое организационная структура?......Page 98
Вопрос 100. Что такое функция контроля в менеджменте?......Page 100
Вопрос 102. Что такое функция регулирования?......Page 101
Вопрос 103. Как формируется обратная связь?......Page 103
Вопрос 104. Что такое фоновые функции?......Page 104
Вопрос 106. Что такое функция разработки и принятия решения?......Page 105
Вопрос 108. Как классифицируются управленческие решения?......Page 106
Вопрос 110. Что такое коллегиальность в менеджменте?......Page 109
Вопрос 111. Каковы критерии осуществимости группового принятия решений?......Page 112
Вопрос 112. Какие формы коллегиальности бывают?......Page 113
Вопрос 113. Что влияет на эффективность работы коллегиальных органов управления?......Page 114
Вопрос 114. Что такое нормативные и распорядительские документы?......Page 115
Вопрос 115. Что такое функция установления коммуникаций?......Page 116
Вопрос 116. Как выглядит коммуникативный процесс?......Page 117
Вопрос 117. Чем обусловливается выбор канала коммуникации?......Page 118
Вопрос 119. Что такое невербальная коммуникация?......Page 119
Вопрос 120. Что такое формальные коммуникации?......Page 120
Вопрос 121. Что такое неформальная коммуникация?......Page 121
Вопрос 122. Каковы цели и результаты установления коммуникаций?......Page 122
Вопрос 124. Что такое коммуникационная компетентность менеджера?......Page 124
Вопрос 125. Что такое функция мотивирования (мотивации)?......Page 125
Вопрос 126. Какие подходы к мотивации (теории мотивации) существуют?......Page 126
Вопрос 127. Какие содержательные теории мотивации наиболее известны?......Page 127
Вопрос 128. Какие процессуальные теории мотивации наиболее известны?......Page 129
Вопрос 129. Как можно представить себе идеальную работу (работу котораянравится)?......Page 131
Вопрос 130. Что такое руководство и отличается ли оно от лидерства?......Page 132
Вопрос 132. Что такое личностная теория лидерства?......Page 133
Вопрос 133. Что такое поведенческий подход к руководству?......Page 134
Вопрос 134. Что такое ситуационный подход к руководству?......Page 136
Вопрос 136. Что такое субституты и нейтрализаторы руководства?......Page 139
Вопрос 137. Что такое формальное и неформальное лидерство?......Page 140
Вопрос 138. Что такое власть и какая она бывает?......Page 141
Вопрос 139. Как соотносятся руководство власть и лидерство?......Page 142
Вопрос 140. Что такое конфликт и какие конфликты бывают?......Page 143
Вопрос 141. Что является причиной конфликта?......Page 144
Вопрос 142. Что такое функциональные и дисфункциональные последствияконфликтов?......Page 145
Вопрос 143. Какие способы предупреждения конфликтов существуют?......Page 146
Вопрос 144. Что надо делать для разрешения конфликта?......Page 147
Вопрос 146. Что такое межличностные стили разрешения конфликтов?......Page 148
Вопрос 147. Как должен действовать менеджер внедряющий изменения?......Page 149
Вопрос 148. Что такое эффективность вообще и эффективность менеджмента в частности?......Page 152
Вопрос 149. Каковы критерии эффективной деятельности менеджментаорганизации?......Page 153
Вопрос 150. Какие экономические показатели характеризуют эффективностьменеджмента?......Page 154
Вопрос 151. Как повысить эффективность менеджмента?......Page 155
Глоссарий......Page 157
Рекомендуемая литература......Page 173