Принятие управленческих решений

Введение......Page 7
1.1. Значение, сущность и функции решений......Page 10
1.2. Интеллектуальная деятельность при разработке решений......Page 15
1.3. Информационное обеспечение решений и информационная безопасность......Page 22
1.4. Сочетание формального и неформального аспектов в разработке решений......Page 33
2.1. Классификация решений......Page 37
2.2. Типология решений......Page 41
2.3. Проблемы и их решение......Page 44
2.4. Графическое изображение проблемной ситуации......Page 48
3.1. Свойства качественных решений......Page 56
3.2. Условия и факторы качества решений......Page 58
3.3. Организационно-психологические предпосылки качества решений......Page 61
4.1. Технология разработки решений......Page 73
4.2. Моделирование процесса разработки решения......Page 83
4.3. Разновидности математических моделей и их использование......Page 87
4.4. Использование технических средств в процессе моделирования......Page 95
5.1. Методология процесса разработки решений......Page 106
5.2. Организация разработки решений......Page 121
5.3. Демократизация разработки решений......Page 125
5.4. Организация и эффективность использования экспертных оценок......Page 130
6.1. Взаимосвязь целей и решений......Page 143
6.2. Альтернативы достижения цели и выбор решения......Page 146
6.3. Стратегические и тактические решения, их особенности и взаимосвязь......Page 150
7.1. Выявление управляемых факторов и определение альтернатив......Page 154
7.2. Сравнение альтернатив и выбор решения......Page 158
7.3. Анализ альтернатив при разработке групповых решений......Page 164
8.1. Характеристика сетевых моделей......Page 168
8.2. Технология построения сетевых моделей......Page 171
8.3. Расчет параметров сетевого графика......Page 175
9.1. Воздействие факторов внешней среды на функционирование предприятия......Page 182
9.2. Элементы внутренней среды предприятия......Page 187
9.3. Классификация ситуаций и проблем......Page 189
9.4. Прогнозирование состояния внешней среды......Page 195
10.1. Источники и виды неопределенности......Page 204
10.2. Риск и его разновидности......Page 210
10.3. Анализ и оценка последствий риска......Page 218
10.4. Меры по снижению возможного риска......Page 225
10.5. Психология поведения руководителей в ситуациях риска......Page 231
11.1. Разработка решения при неопределенности ситуации......Page 239
11.2. Оценка степени риска......Page 245
11.3. Теория полезности и ее использование для поиска решений в условиях неопределенности и риска......Page 248
11.4. Применение механизма интуиции для разработки решений......Page 252
12.1. Организация выполнения решений......Page 258
12.2. Значение, функции и виды контроля......Page 264
12.3. Методы контроля и механизм его осуществления......Page 268
12.4. Социально-психологические аспекты контроля......Page 271
13.1. Решения как инструмент изменений в функционировании и развитии предприятий......Page 274
13.2. Особенности оценки эффективности решений......Page 278
13.3. Методологические подходы к оценке эффективности решений......Page 281
13.4. Примеры расчета эффективности коммерческих решений......Page 287
14.1. Сущность и виды ответственности......Page 297
14.2. Регламентное управление и разделение ответственности......Page 304
14.3. Нравственная ответственность руководителя......Page 312
Заключение......Page 319
Литература......Page 320