دسترسی نامحدود
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
دانلود کتاب 101 Ways to Build Customer Relationships
دانلود کتاب 101 روش برای ایجاد ارتباط با مشتری
مشخصات کتاب
101 Ways to Build Customer Relationships
ویرایش:
نویسندگان: Peter Garber
سری:
ISBN (شابک) : 159996063X, 9781599960630
ناشر:
سال نشر: 2007
تعداد صفحات: 166
زبان: English
فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود)
حجم فایل: 373 کیلوبایت
قیمت کتاب (تومان) : 29,000
در صورت تبدیل فایل کتاب 101 Ways to Build Customer Relationships به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.
توجه داشته باشید کتاب 101 روش برای ایجاد ارتباط با مشتری نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.
توضیحاتی در مورد کتاب 101 روش برای ایجاد ارتباط با مشتری
از اشتباهات رایجی که با مشتریان مرتکب می شوند اجتناب کنید و شانس خود را برای بقای کسب و کار افزایش دهید 101 روش برای ایجاد رابطه بهتر با مشتریان (نویسنده؟) ایجاد روابط بهتر با مشتری فقط کاری نیست که انجام آن خوب است، کاری است که اگر انتظار دارید باید انجام دهید. امروز در تجارت موفق باشید این کتاب حاوی 101 پیشنهاد مفید برای حفظ و ایجاد روابط با مشتریان شما است که از تماس بعدی شما شروع می شود. 101 روش در این کتاب همه درباره مردم و نحوه واکنش یا واکنش آنها به دیگران است. بسیاری از روش‌ها با رفتارهای متداول برخورد می‌کنند که هر کسی از آنها استقبال می‌کند، به عنوان مثال، مشتری را در حلقه ارتباطی نگه دارید، مشتریان را در حالت تعلیق قرار ندهید، در دسترس مشتری باشید و آنچه را که می‌خواهید انجام دهید. همه راه‌ها به عقل سلیم ختم می‌شوند. 101 روش در شش بخش سازماندهی شده اند: ? · انتظارات مشتری ? · حل مشکل با هم ? · ارتباط با مشتریان ? · درک مشتری ? · حمایت از مشتری ? · دستیابی به نتایج هر یک از 101 روش با تمرین مختصری طراحی شده است. به شما در آموزش و تقویت نکات یادگیری ارائه شده کمک می کند. از این کتاب برای توسعه برنامه‌های آموزشی برای مقابله با موقعیت‌های دشوار، حل مشکلات با مشتریان، ایجاد استراتژی‌های مؤثرتر خدمات مشتری و کمک به رسیدن به اهداف فروش و بازاریابی خود استفاده کنید. پیشنهادات را می توان در هر کسب و کار و در هر صنعتی به کار برد، تنها چیزی که نیاز دارید، تمایل به انجام تلاش و توجه اضافی مورد نیاز برای برآورده کردن نیازهای مهم و متعدد مشتریانتان است.
توضیحاتی درمورد کتاب به خارجی
Avoid common mistakes made with customers and increase your chance of business survival 101 Ways to Build a Better Relationship with Your Customers (Author?) Building better customer relationships is not just something that would be nice to do it is something you must do if you expect to be successful in business today. This book contains 101 useful suggestions for maintaining and building relationships with your customers starting with the next contact you make. The 101 ways in this book are all about people and how they react or respond to others. Most of the ways deal with common courtesies that anyone would appreciate for example, keep the customer in the communications loop, dont put customers on hold, be accessible to the customer and do what you say you will. All of the ways boil down to good, common sense. The 101 ways are organized into six sections: ?· Customer Expectations ?· Problem-solving Together ?· Communicating with Customers ?· Understanding the Customer ?· Supporting Your Customer ?· Achieving Results Each of the 101 ways comes with a brief exercise designed to help you teach and reinforce the learning points presented. Use this book to develop training programs to deal with difficult situations, solve problems with your customers, create more effective customer service strategies and help reach your sales and marketing goals. The suggestions can be applied in any business and in any industry all you need is the willingness to put forth the extra effort and attention required to meet the many, important requirements of your customers.
نظرات کاربران
کتاب های تصادفی
دانلود کتاب Precision Engineering
دانلود کتاب Dynamics of atmospheric flight
دانلود کتاب I numeri nel cuore
