The Virtual Team Maturity Model: Performance Improvement of Virtual Teams

رالف فردریش یک مدل بلوغ دارای اعتبار آکادمیک و فرآیندمحور با تأکید بر نیازهای ویژه تیم‌های مجازی ایجاد کرد. او معیارها و شاخص‌های عملکرد را برای تیم‌های مجازی ارائه می‌کند و رویکردهای مختلف مدل‌های بلوغ را در یک چارچوب کلی برای اندازه‌گیری و توسعه عملکرد تیم مجازی ترکیب می‌کند. این کتاب توسعه و اعتبارسنجی مدل بلوغ تیم مجازی (VTMM®) را شامل 11 فرآیند توصیف می‌کند. برای همکاری تیم مجازی، که توسط ورودی‌ها، روش‌ها، خروجی‌ها و شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) به چهار سطح بلوغ اختصاص داده شده است. این مدل از الگوریتمی برای محاسبه سطح بلوغ تیم بر اساس مجموعه ای از پرسشنامه ها پشتیبانی می کند.

Ralf Friedrich developed an academically validated and process-oriented maturity model with emphasis on special needs of virtual teams. He provides criteria and indicators of performance for virtual teams and combines different approaches of maturity models into an overall framework to measure and develop virtual team performance.This book describes the development and validation of the Virtual Team Maturity Model (VTMM®) consisting of 11 processes for virtual team collaboration, defined by inputs, methods, outputs and Key Performance Indicators (KPIs) assigned to four maturity levels. The model supports an algorithm for calculating the maturity level of the team based on a set of questionnaires.