Der Umgang mit Schatten-IT in Unternehmen: Eine Methode zum Management intransparenter Informationstechnologie

استفان زیمرمن نشان می‌دهد که فناوری‌های اطلاعاتی غیرشفاف، که بخش‌ها و کاربران نهایی به‌طور مستقل و با دور زدن بخش فناوری اطلاعات معرفی می‌کنند، چالش بزرگی برای شرکت‌ها ایجاد می‌کند. مشکلات و فرصت های این سایه IT را می توان با کمک ابزارهای نظرسنجی و به اشتراک گذاری وظایف فناوری اطلاعات بین بخش فناوری اطلاعات و بخش کنترل کرد. نویسنده روشی را در زمینه حاکمیت فناوری اطلاعات و معماری سازمانی ارائه می کند که شفافیت ایجاد می کند، وعده بهره وری، انعطاف پذیری و نوآوری را در بخش فناوری اطلاعات حفظ می کند و خطرات و ناکارآمدی های رخ داده را کاهش می دهد. با حاکمیت خدمات فناوری اطلاعات، فناوری اطلاعات کنترل شده در بخش باقی می ماند.

محتوا

• تعریف سایه فناوری اطلاعات
  
• طبقه‌بندی ویژگی‌های فناوری اطلاعات سایه‌ای
  
• توضیح ویژگی‌ها و معیارهای فناوری اطلاعات سایه‌ای
  
• طراحی روش مقابله با shadow IT
  

گروه های هدف

• مدرسان و دانشجویان مدیریت بازرگانی با تمرکز بر انفورماتیک تجاری
  
• مدیران فناوری اطلاعات، مدیران فناوری اطلاعات، مدیران فناوری اطلاعات، معماران سازمانی، مدیران ریسک، افسران انطباق و حسابرسان فناوری اطلاعات از صنعت، امور مالی و بیمه
  

نویسنده

دکتر. Stephan Zimmermann دکترای خود را با پروفسور Dr. Carsten Felden در موسسه انفورماتیک تجاری در TU Bergakademie Freiberg با همکاری پروفسور دکتر کریستوفر رنتروپ از HTWG Konstanz. او شریک یک شرکت مشاوره است و استراتژی های دیجیتالی سازی و فناوری اطلاعات را برای شرکت ها توسعه می دهد.

Stephan Zimmermann zeigt auf, dass intransparente Informationstechnologien, die Fachbereiche und Endanwender eigenständig und vorbei an der IT-Abteilung einführen, eine große Herausforderung für Unternehmen darstellen. Probleme und Chancen dieser Schatten-IT lassen sich mithilfe von Erhebungswerkzeugen und einer IT-Aufgabenteilung zwischen IT-Abteilung und Fachbereich steuern. Der Autor präsentiert dazu eine Methode im IT-Governance- und Enterprise-Architecture-Kontext, die Transparenz schafft, das Produktivitäts-, Flexibilitäts- und Innovationsversprechen der Fachbereichs-IT aufrecht zu erhalten und auftretende Risiken und Ineffizienzen zu reduzieren. Mit der resultierenden IT-Service-Governance verbleibt eine gesteuerte IT im Fachbereich.

Der Inhalt

• Definition von Schatten-IT
  
• Klassifikation der Schatten-IT-Ausprägungen
  
• Deskription von Schatten-IT-Merkmalen und -Maßnahmen
  
• Gestaltung der Methode zum Umgang mit Schatten-IT
  

Die Zielgruppen

• Dozierende und Studierende der Betriebswirtschaftslehre mit dem Schwerpunkt Wirtschaftsinformatik
  
• CIOs, IT-Leiter, IT-Manager, Enterprise Architekten, Risk Manager, Compliance-Officer sowie IT-Revisoren aus Industrie, Finanzen und Versicherungen
  

Der Autor

Dr. Stephan Zimmermann promovierte bei Prof. Dr. Carsten Felden am Institut für Wirtschaftsinformatik der TU Bergakademie Freiberg in Kooperation mit Prof. Dr Christopher Rentrop von der HTWG Konstanz. Er ist Partner in einer Beratungsgesellschaft und entwickelt Digitalisierungs- und IT-Strategien für Unternehmen.